Política de privacidad | Datos, cookies y pagos de AI Kling 4

Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Introducción

Te damos la bienvenida a AI Kling 4, una plataforma de herramientas de imagen y vídeo con inteligencia artificial disponible en aikling4.com (el «Servicio»). La protección de tus datos nos importa. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos cuando usas el Servicio.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es el operador de aikling4.com. Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales puedes escribirnos a support@aikling4.com.

Información que recopilamos

1. Datos de la cuenta

   La información que facilitas al registrarte, iniciar sesión o gestionar tu cuenta, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico y los datos de tu perfil. El Servicio admite el inicio de sesión mediante proveedores de identidad de terceros.

2. Contenidos del Servicio y contenidos generados por IA

   Los contenidos que envías al Servicio, que procesas a través de él o que generas con él. Dichos contenidos pueden ser tratados por los proveedores correspondientes en la medida necesaria para prestar las funcionalidades de IA que utilizas.

3. Información técnica

   La información técnica y de uso razonablemente necesaria para operar, proteger, diagnosticar y mejorar el Servicio.

4. Información de pago

   Los pagos se tramitan a través de proveedores de pago externos. AI Kling 4 conserva los pedidos, el estado de las transacciones y la información relativa a la facturación, pero no almacena directamente números de tarjeta completos ni credenciales de pago completas.

5. Analítica y cookies

   Utilizamos cookies, herramientas de analítica y tecnologías similares para comprender cómo se usa el Servicio, evaluar su rendimiento, mejorar la experiencia y medir la eficacia de nuestras acciones de marketing. Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se instalan con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información descrita para prestar, mantener, proteger, dar soporte y mejorar el Servicio; para ejecutar los pagos; para prevenir abusos; para cumplir obligaciones legales y, cuando resulte necesario, para proteger los derechos de los usuarios, de la plataforma o de terceros.

Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD): prestación del Servicio, gestión de tu cuenta, ejecución de las generaciones y tramitación de pagos y suscripciones.
• Obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD): cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales de conservación y respuesta a los requerimientos legítimos de las autoridades.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): seguridad de la plataforma, prevención del abuso y del fraude, resolución de incidencias y mejora del Servicio. Nuestro interés reside en un funcionamiento seguro y fiable; hemos ponderado previamente tus intereses y derechos.
• Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): cookies no necesarias, analítica y medición de marketing. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos ya realizados.

Tratamiento por parte de terceros

Para prestar el Servicio, tus datos pueden ser tratados por proveedores de las siguientes categorías:

• servicios de verificación de identidad y comunicación;
• servicios de procesamiento de pagos;
• servicios de infraestructura y almacenamiento en la nube;
• servicios de analítica y rendimiento;
• servicios de procesamiento de modelos de IA y contenidos.

Los proveedores concretos con los que trabajamos pueden variar a medida que el Servicio evoluciona. Con los encargados del tratamiento suscribimos los contratos previstos en el artículo 28 del RGPD.

Comunicación de la información

No vendemos tus datos personales. Solo los comunicamos en los supuestos descritos en esta política: a los proveedores indicados para que presten sus servicios por cuenta nuestra, para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos legítimos, o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestros usuarios, de la plataforma o de terceros.

Transferencias internacionales de datos

El Servicio se apoya en una infraestructura distribuida a escala mundial. Por ello, tus datos pueden transferirse y tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la transferencia se dirija a un país que no cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la ampararemos en garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, en particular en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes solicitar copia de las garantías aplicables escribiendo a support@aikling4.com.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política. Los datos de la cuenta se conservan mientras esta permanezca activa y, tras su cierre, se suprimen o anonimizan, sin perjuicio de los plazos legales de conservación. Los datos de facturación y de transacciones se conservan durante los periodos exigidos por la normativa. Los contenidos generados y los datos técnicos asociados se conservan el tiempo necesario para la operación y la seguridad del Servicio.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el cifrado y el control de accesos, para proteger tus datos frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizados. No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te asisten los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• acceso a los datos que tratamos (artículo 15);
• rectificación de los datos inexactos o incompletos (artículo 16);
• supresión de tus datos (artículo 17);
• limitación del tratamiento (artículo 18);
• portabilidad de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (artículo 20);
• oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo (artículo 21);
• retirada del consentimiento en cualquier momento (artículo 7.3).

Para ejercer estos derechos basta con que escribas a support@aikling4.com. Responderemos de forma gratuita en el plazo legal de un mes, prorrogable dos meses más en solicitudes complejas, de lo que te informaríamos.

Derecho de reclamación: sin perjuicio de cualquier otro recurso, conforme al artículo 77 del RGPD puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la de tu lugar de residencia. En España se trata de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — aepd.es.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores. No recabamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o tutela. Si llegáramos a tener conocimiento de tales datos, los suprimiríamos sin dilación.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada. Te recomendamos consultarla periódicamente.

Contacto

Si tienes cualquier duda o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, escríbenos:

Sitio web: aikling4.com Correo electrónico: support@aikling4.com

¡Gracias por confiar tus datos a AI Kling 4!